任何一个有信用的网站建设都会为客户提供网站的后期维护工作,每个公司根据自己公司制定的规定不同,网站后期维护的范围也有所不同,在实际的网站建设中。由于网站建设是一个专业性比较强的工作所以提供网站维护是必不可少的一项服务,虽然每个建站公司提供后期维护服务各有不同,但是不论是哪家网站建设公司都会提供一些必要的后期维护服务,其中包括域名备案维护服务、网站改版维护服务、系统漏洞升级维护服务、网站技术支持维护服务、提供24小时客服电话维护服务五种常见的服务内容。
一、域名备案维护服务
如果在网站建设中你选择的空间是国内空间的话,那么根据规定网站域名必须通过备案才可以访问。网站的备案需要提供备案人的身份证复印件以及网站资料以及网站域名等信息。每个地区网站备案的时间长短也有所不同,每个空间服务商都会免费为客户提供域名备案的服务。这里大家要清楚,如果说你在A服务商购买了网站空间,在B服务商购买了网站域名,那么域名备案的工作是由服务商A提供的。也就是说你在什么地方购买的空间,什么地方就需要免费为您提供域名备案的服务。具体网站备案流程和所需资料详情可以看下《企业网站备案流程》文章。
二、网站改版维护服务
任何一个网站都不可能在网站前期都能做到完美的状态,不可避免的需要在网站上线之后要进行一些细微的调整。了解网站推广的都会知道,网站上线之后再改版的话,很容易就会被搜索引擎降权,或者会造成网站出现大量的404页面,这对网站的排名和优化都是起到很大的影响工作的。建议大家在对网站进行调整的时候一定要进行细微的调整,不能把整个网站的布局都改了,要局部的修改。这样可以保证网站在网站修改的过程中不会对搜索引擎造成一定的影响,在《怎样改版网站才能让排名不掉》文章中,我们有讲到过如何改版网站才能做到对网站的排名影响最小。
三、系统漏洞升级维护服务
任何程序都是存在漏洞的,如果你的网站发展的好了,自然而然就会出现一些不法的分子,想办法让你的网站出问题。这时候就需要网站建设公司保证网站的程序的安全性,在网站任何时候出现问题的情况下,都需要及时把网站的漏洞修复掉,以免对网站造成不必要的损失。系统的升级是一个长期的过程,只有通过长时间的网站运营工作才能知道网站程序存在哪些漏洞,才能把网站的程序完善的越来越好
四、网站技术支持服务维护
很多的站长对网站技术都是了解的很少的,由于这些知识相对来说都比较有专业性,所以任何一家网站建设公司都应该对用户提供网站后期的技术支持工作,让客户在运营网站的过程中不断的掌握网站推广知识。在网站出现一些小问题的情况下,也能够自己解决。只有客户自己掌握了网站推广的知识,才能让网站的排名有一个长期稳定的效果,不会出现网站永久都需要建站公司去帮助稳定排名,减少客户不必要的投资工作。
五、提供24小时客服电话服务维护
网站建设公司的客服电话一定要保证在任何时候都要能让客户联系到,因为网站指不定在什么时候就会出现打不开或者无法访问的情况,这时候就需要网站建设服务商在短时间内及时的排除故障。避免搜索引擎蜘蛛在对网站进行爬行的时候返回错误的信息,大家应该清楚,返回搜索引擎蜘蛛是最不喜欢经常出现错误的网站的,更不用用在访问网站的时候出现错误的情况了。所以提供24小时的客户服务电话也是一项很必要的工作。
网站建设本来就是一个服务行业,作为服务行业最重要的就是对客户有一个好的服务,尤其是售后服务。我们要把每一个客户,每一个网站都要当作自己的网站去建设,去运营,去维护。才能给客户一个满意的网站,一个能够为客户带来效益的网站,一定不能单纯为了建设网站而去建设网站,心里只想着尽快把网站建设完拿到钱就完事了。这样的想法和做法是非常不正确的,如果长时间这样下去,你损失的不仅仅是自己的信誉,更重要的是客户对你的信任!