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北京市社区服务信息网依托首都公用信息平台，由网络系统、网站系统、热线呼叫系统（特服号96156）组成，是首都信息化建设的组成部分，是现代化社区管理，社区服务的重要载体。目前北京市社区服务信息网开设的服务内容有：家政服务、综合修理、医疗保健、文体娱乐、礼仪服务、教育培训、咨询服务、房屋管理与修缮、物品回收与旧货交易、餐饮、购物、社会福利、设施服务、志愿服务诸多方面内容。居民通过浏览系统在线申请服务，也可通过拨打街道社区便民电话获取服务。